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- Cuando intento "Ingresar", regreso a la pantalla de acceso. ¿Qué puede pasar?
- ¿Por qué sigo recibiendo mensajes de error? ¿Estoy cometiendo alguna omisión?
Cuando intento "Ingresar", regreso a la pantalla de acceso. ¿Qué puede pasar?
Si observa un mensaje de error en rojo, esto significa que su correo electrónico o su contraseña no concuerdan con los datos almacenados en nuestro archivo. Si no está seguro de estar usando la contraseña correcta, de clic en el opción "Restaurar contraseña" y le enviaremos una nueva contraseña que pueda usar. Si no observa un mensaje de error, asegúrese de tener habilitadas en su buscador la opción "cookies". Las cookies son requeridas para ingresar, registrarse a nuestros cursos y comprar videos.
¿Por qué sigo recibiendo mensajes de error? ¿Estoy cometiendo alguna omisión?
Usualmente los mensajes de error son resultado de una entrada incorrecta. Ya sea que un campo requerido fue dejado incompleto o una entrada no pasó la validación. Revise lo que ha ingresado en la forma. Otras veces recibirá un mensaje de error que no hace mucho sentido. Esto se debe usualmente a un error en nuestro sistema (aunque puede deberse también a un problema de su servidor). Recibiremos una notificación vía correo electrónico cuando estos errores ocurran, y corregiremos entonces la oportunidad.

